TOSSUONGELMA

On tullut tavaksi raportoida tekemisistään päivittäin, vaikka mullistavia ei olekaan tapahtunut. Eilen kuitenkin lähdin reippaasti stadiin ja metromatka oli kuiva kuten aina. Kävin asioilla ja sitten kömmin Stockmannille. Etsin jälleen aamutossuja, jotka ovat maailmasta loppuneet.

Kenkäosastolla, jonne ne karvaiset tossut, joita on yöpaitaosastolla, kuuluisivat, valiteltiin tossuttomuutta, jota valitusta olen kuullut aikaisemminkin ihmetellessäni, miksi ei tossuja ole. Pyysin saada sisäänostajan nimen, että voisin asiasta keskustella. "Emme saa antaa nimiä". Miksi? Mikäs salaisuus se on? "Meitä on kielletty". Onneksi istuin rollaattorin päällä, muuten olisin tipahtanut lattialle. "No, voisinko tavata sitten tämän kenkäosaston päällikön?" Tätä mietittiin ankarasti tovi ja lopulta, kun olin kertonut olevani jo kolmannessa polvessa tavaratalon asiakas, kanta-asiakas , ja ollut sähköpostitse yhteydessä Stockmannin entiseen toimitusjohtajaan Hannu Penttilään hänen vielä talossa ollessaan (niin että on minulla nimiä ollut) yms, minulle luvattiin saada tavata osaston päällikkö. Odottelin. Lopulta tuli naishenkilö, jolle esittäydyin ja kerroin mieltäni painavasta tossuongelmasta.

Hän kuunteli ja tiesi asian, mutta ei sitä, miksi tossuja ei ole muita kuin niitä, joissa on paksut karvat. Hän yritti tyrkyttää syytä, että tossuja kysytään "vain talvisin". Ei kelvannut. Eivät aamutossut ole mitään sesonkitavaraa. Miksi sitten myydään aamutakkeja ja yöpaitoja? Katselin häntä tiiviisti vaativan asiakkaan silmin ja odottelin parempia ja ymmärrettäviä syitä, miksi niinkin suuressa tavaratalossa kuin Stockmann, ei ole aamutossuja.

Hän kirjoiti nimeni paperille ja lupasi melkein uskottavasti ottaa asian esille esimiehensä kanssa ja minulle, edelleen melko uskottavasti, sanottiin, että lähetetään asiasta viesti, kunhan asiaa on selvitelty. Kiitin ja lähdin pois.

Herttinen, mistä minä voisin ostaa muutaman parin tossuja, jotka riittäisivät loppuelämäkseni? Niitä ei nimittäin ole muuallakaan. Mikä ihme on tossusuunnittelijoihin mennyt?