8. toukokuuta 2012

HYVÄÄ ASIAKASPALVELUA

Olen aikaisemmin kirjoittanut puolison nykyisestä mielijuomasta Lehtikuohusta.Valmistaja KontioMehu Jakokoskella Pohjois-Karjalan kunnailla.Juoma on täysin alkoholiton ilman käymismenetelmää tehty.Sitä en blogissa tainnut kertoa,että joidenkin pikkolopullojen kierrekorkit tuottavat minulle avaamisvaikeuksia.No,soitin Jakokoskelle ja pääsin juttusille itsensä johtajan kanssa.Tein reklamaation,jota kuunneltiin.Tosin epäluuloisessa sävyssä,kun "kukaan ei ole aikaisemmin valittanut".Mainitsin ostopaikan Stockmannin Herkun.Olin senverran kuitenkin vakuuttava,että johtaja lupasi panna Etelä-Suomen myynti- ja markkinointipäällikön hänen asioidessaan täälläpäin asialle ja tulemaan kotiini pulloja tarkistamaan.

Hän tuli.Hänkin vaikutti epäuskoiselta.Katseli edessään olevia pulloja ammatimaisesti ja hiukan hymyillen.Käsi tarttui pulloon ja toinen korkkiin.Korkki oli ja pysyi tiukkana pullossa.Puna nousi markkinointipäällikön poskille ja uusi yritys.Sitten otettiin esille Kiinassa valmistettu Easi-twist,joka aukaisee kuulemma helposti  purkin ja pullon tuosta vaan.Ei avannut tätä pikkolopulloa.Aito hämmästys levisi markkinointipäällikön kasvoille ja minun tyytyväisyyteni senkuin lisääntyi,kun näin pääsin todistamaan oikeassa olemiseni ja tuhoamaan luulon naisen avuttomuudesta ja olemattomista voimista.Toinenkaan pullo ei auennut,ei käsivoimin eikä Easi-twisterillä.Hän antautui ja myönsi ainakin näiden korkkien olevan mahdottomia avata. Valmistusvika? Jossain vaiheessa oli jotain tapahtunut ja satsi pikkoloita teki tenän korkkiensa kanssa.Hän lupasi viedä asiaa eteenpäin ja antoi sitten muutaman pullon lahjaksi tuomansa Easi-twisterin lisäksi.Opettelen sen käyttöä.Luultavasti kuitenkin joudun käyttämään vanhaa menetelmääni eli lyömään vasaralla naulan korkin läpi ja ujuttamaan reijästä juoman lasiin.Ehkä puoliso jossain vaiheessa kyllästyy Lehtikuohuun ja ongelma poistuu päiväjärjestyksestämme luonnollisella tavalla.Mutta aika hyvää asiakaspalvelua KontioMehulta,eikö? Lähetin sähköpostia johtajalle ja kiitin.Sain vastauksen,jossa luvattiin parantaa korkkien avattavuutta vastaisuudessa.

Tänään luvattu viisitoista astetta komeasti plussaa päivällä.Eevi kertoi eilen Perämeren jäitten juuri lähteneen eikä oikeastaan muutamaa sinivuokkoa paitsi keväästä vielä muuten tietoakaan.No,kyllä se sinnekin ehtii kunhan kerkiää.Maa on pitkä.Muistin siinä paikassa meidän Norjan matkamme kerran kesäkuussa.Helsingissä jo kesää vietettiin,Eevin piha Oulun tienoolla vasta heräilemässä,Kilpisjärvi jäässä.Talveen mentiin.Mutta siitä kun puikahdimme Norjan puolelle ja Golfvirran tuntumaan,johan lykkäsi suvea.Sain ensimmäisen kerran elämässäni tuta tämän virran mahdin.Puutarhat kukoistivat,kukat kukkivat ja oli lämmintä.Eikä matkaa Kilpisjärveltä ollut kuin muutama mokoma poronkusema Norjanmeren rannikolle.

Istutan margaretoja  ja pelargoneja tänään,mitä eilen jaksoin muun kuorman yhteydessä kotiin tuoda.Huomenna lisää ja torstainakin on vielä kaupungille meno.Tuuraajapäivä.Vähitellen,vähitellen saan kukkalaatikot kesäkuntoon pihalla.






Ei kommentteja:

Lähetä kommentti